Patientenombudsmann

Für Wiener Patient:innen, die Probleme mit Ärzt:innen haben, gibt es künftig eine neue Anlaufstelle: die Wiener Ärztekammer hat einen Patientenombudsmann eingerichtet, der Hilfesuchenden mit Rat und Tat zur Seite stehen wird.

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Die Aufgaben des Patientenombuds­mannes:

  • Behandlung von Beschwerden von Personen oder deren Angehörigen über Ärzt:innen
  • Aufklärung von Mängeln oder Missständen, insbesondere in Zusammenhang mit der ärztlichen Versorgung der Wiener Bevölkerung
  • Erteilung von Auskünften gegenüber Patient:innen sowie Ärzt:innen
  • die Prüfung von Anregungen
  • Abgabe von Empfehlungen, insbesondere gegenüber den Organen der Ärztekammer